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Mitgliederportal / Güter-App

Du kannst auf dein Mitgliederportal unter my.gueter.be zugreifen. Zum ersten Anmelden brauchst du deine Kundennummer, welche du mit Beginn deiner Mitgliedschaft via E-Mail (Betreff: Willkommen bei Güter. Wichtig: Zugangsdaten) erhalten hast. Das Ganze gibt’s auch als App. Damit kannst du:

App Installieren

Dieser Schritt ist optional, du kannst auch einfach die Webseite brauchen.

Android

Gehe via Webbrowser zu my.gueter.be und drücke zuoberst auf Ja, bei Güter App installieren:

Bildschirmfoto von my.gueter.be, welches den Banner zum installieren der Güter App zeigt.

Falls diese Frage nicht auftaucht, dann musst du eventuell die Installation im Menu starten:

Screenshot, der zeigt wie das Menu mit den drei Punkten geöffnet wird.

Und danach auf Installieren tippen:

Screenshot der zeigt wir im Menu auf Installieren gedrückt werden soll.

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iPhone

Öffne die Webseite my.gueter.be, swipe nach oben und tippe auf das mittlere Symbol, mit dem Pfeil nach oben:

Screenshot vom iPhone Menu mit dem Share Icon in der Mitte.

Im Menu auf den Startbildschirm hinzufügen auswählen:

Screenshot vom Menu, welches die "auf den Startbildschirm hinzufügen" Option zeigt.

Danach das Güter Icon gedrückt halten und auf dem Startbildschirm ablegen.

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Nach der Installation solltest du die Güter-App auf deinem Startbildschirm vorfinden:

Güter-App Icon

Anmelden

Beim ersten Anmelden gibst du die E-Mail an, mit der du dich bei Güter angemeldet hast, sowie deine Kartennummer als Passwort. Die Kartennummer erhältst du per E-Mail, sobald du deinen Anteilsschein einbezahlt hast.

Wähle Angemeldet bleiben um auf deinem Gerät dauerhaft eingelogged zu bleiben.

Du musst danach als erstes dein Passwort wählen.

Wenn du angemeldet bist, hast du folgende Funktionen (links) und Sprachen (rechts) zur Auswahl:

Karte

Mit der digitalen Mitgliederkarte kannst du dich im Laden bei der Kasse anmelden. Da im Laden nur Mitglieder einkaufen dürfen ist dies dein „Ausweis“, den du beim Einkaufen vorweisen musst, wenn du keine physische Güter Karte dabei hast. Zudem kannst du dann mit deinem Vorauszahlungskonto einkaufen. Ohne Mitgliederkarte musst du unter Umständen einen Ausweis zeigen.

Screenshot der Seite Mitgliederkarte

Guthaben

Hier siehst du deinen aktuellen Kontostand. Du kannst dein Konto mit einer Überweisung aufladen. Bei Barzahlung landet dein Rückgeld automatisch auf diesem Konto:

Ausserdem kannst du dir mit den Buttons unten bestätigen lassen, wieviele Anteilsscheine du besitzt, sowie eine Spendenbescheinigung für den steuerbefreiten Verein soziale Güterverteilung ausstellen lassen.

Weiter unten findest du zudem all deine Kassenzettel:

Screenshot der Kassenbons

Guthaben Aufladen

Die einfachste Zahlungsmethode für dich und für Güter ist das Vorauszahlkonto. Du kannst dieses aufladen, indem du unter Guthaben > Aufladen den Einzahlungsschein via E-Banking bezahlst. (Schein anklicken zum herunterladen)

Screenshot der Seite Aufladen

Ein paar wichtige Infos:

  • Immer mit dem Einzahlungsschein bezahlen. Wenn die Referenznummer fehlt, dann wird dein Geld nicht automatisch zugeordnet. Melde dich bei finanzen@gueter.be falls das passiert ist.
  • Es dauert ca. 4 Tage bis deine Überweisung auftaucht. Sorry, es geht leider von der Bank her nicht schneller.
  • Wenns geht nicht am Postschalter einzahlen, das verursacht Gebühren.

Infos

Die wichtigste Seite für alle Mitglieder: Unter diesem Punkt findest du die Infos, die du brauchst, um deine Schicht zu leisten und vieles mehr.

Dies sind einerseits Merkblätter, die beschreiben was genau erledigt werden muss und andererseits Links zu Schichtplänen und Chats zum Schichttausch usw. Bei fragen wende dich an schicht@gueter.be.

Alle Anleitungen und Merkblätter sind Wikiseiten (wie bei Wikipedia) und du darfst jederzeit gerne mithelfen, sie aktuell zu halten und zu verbessern.

Chat

Der Güter Chat ist wichtigste Informationsquelle für Aktuelles und Austauschplatform für Mitglieder.

Es empfiehlt sich, die entsprechende App auf deinem Handy (Android / IOS) zu installieren. Als Server bla.gueter.be angeben. Alles weitere dazu findest du hier.

Kasse

Sobald du eine Einführung gemacht hast, wirst du auf der Kasse aufgeschaltet. Danach erscheint hier ein QR-Code, mit dem du dich an der Kasse als Verkäufer*in anmelden kannst. Um einen Kassensugang zu erhalten besuche eine Einführungsschicht (s. das Willkommens E-Mail nachdem du deine Anteilsscheine bezahlt hast).